שלום, מהתאור שלך נראה שאכן קיימת בעיית איטום במרפסת אם כי יש לראות את המקום מקרוב על מנת לתת תשובה חד משמעית. לנוכח שקיעת המרצפות רצוי ממילא לפרק את הריצוף ואחר כך לבצע איטום מחודש ולרצף שוב. לענין זה יש לבצע את העבודות בהתאם למאמר על איטום מרפסות או גגות מרוצפים באמצעות יריעות ביטומניות.במקרים מסוימים בהם שטח המרפסת קטן מאוד ניתן גם להשתמש בחומרי אטימה אחרים כמפורט במאמרים הנוספים אשר במדור מפרטי איטום ושיקום.

נשמח לסייע הלאה במקרה הצורך ובהצלחה.