שלום רב,

סוג הריצוף: גרניט פורצלן לפטו ("מיכאלנג`לו", נטייה יותר למבריק).

זמן השהייה בביית לאחר השיפוץ: חצי שנה. הופעת הכתמים לאחר כחודש למרות שהתייחסנו לזה יותר ברצינות לפני כחודשיים.

העניין הוא כזה, כשהתחלנו לשים לב לנושא יצרנו קשר עם חרש בכדי להבין את מהות הבעיה לטענת הנציג, הסביר כי הרובע לא נוקה מספיק טוב ולכן נוצרו הנקודות. יתרה מכך הוא הביא עימו חומר עם ריח לא נעים וציין שהוא מכיל מעט חומצה (לא השתמש עם כפפות). ואכן ניתן לראות כי בחלק שהוא ניקה ירד שחור כלומר הלכלוך. הפיתרון שהוא הציע זה לקרצף את הרצפה עם מכונה עם חומרים מסוימים (כרגע איני זוכת אותם) אנו מנגד חוששים שזה לא יעזור ושאולי גם יכול להזיק. עוד אציין שנראה כי כתמים צצו שוב בחלקים אותם ניקה. האם הבעיה היא בעמידות החומר למים? אודה להכוונתך בנושאזה