שלום שרית,

רטיבות שחודרת אל מתחת למרצפות מסוג טרצו גורמת ברוב המקרים להרס מוחלט של המרצפות. במהלך הזמן נוצרים כתמים כהים בהיקף של כל אריח ולא ניתן להסיר כתמים אלו משום שהם ספוגים עמוק בתוך רצפת הטרצו.

איטום מעל גבי האריח לא יסייע במאומה משום שהרטיבות נמצאת מתחת לאריח. הפתרון- לפרק את הריצוף ולהחליף אותו. אם יש ביטוח לדירה- חובה לקחת שמאי חיצוני ולתבוע את חברת הביטוח. בשום מקרה אין לסמוך על שמאים או חברות "מטעם" חברת הביטוח.

בהצלחה,

גבי