הוספת הודעה חדשה
  • · רטיבות בחול מתחת לריצוף, ביטוח ועוד

    (שחר)

    אהלן,

    בדירה שבבעלותנו התחילה לפני כחודשיים תופעה של קילופי צבע מעל הפנלים באיזורים נרחבים ושונים בדירה( 4 חדרים, 90מ"ר). הדירה נמצאת בקומה ראשונה מעל עמודים. הרטיבות מעל הפנלים רק בקירות פנימיים שגם מרוחקים מחדרים רטובים. אני מבין שמדובר בעלייה קפילרית של מים מהחול.

    הדירה נצבעה כולה לפני כשלושה חודשים ולא היו שום סימנים כאלה למעט משקופים אכולים בתחתיתם בחדר אמבטיה. הורדנו חומר מהמשקוף עשינו מילוי, רובה וצבע.

    היה נציג מהביטוח לפני כחודש, אמר לאטום סביב קופסת ביקורת במקלחון ושמשם כנראה נרטב החול, הוסבר התהליך המהיר שקרה פתאום ושהמקלחון לא בשימוש כ"כ.ושהרטיבות בחלקים נרחבים של הבית.

    סיכמנו שנחחיף את הרשת של קופסת הביקורת ונשעה רובה מסביב כדי לאטום. את הקירות נגרד, נמתין חודש ונצבע.

    האיטום של קופסת הביקורת נעשה למחרת והקירות קולפו כשבועיים לאחר מכן, אך נראה שממדיך לצאת מהם מלחים והופיעו התנפחויות חדשות.

    היום היה נציג אחר של הביטוח שגילה נזילה מצינור הניקוז של האסלה וטען שזהו מקור הבעיה.ושמים שנזלו חילחלו דרך הקרמיקה לחול ומשם לכל הבית.הוחלף הצינור בשרשורי גמיש.

    עכשיו לבעית החול. הוא טוען לחודשיים תייבשות לערך. האם הגיוני? המרצפות סגורות כמובן(טרצו, רובה בין הפוגות). החול מרגיש רטוב. לא בוצי שאפשר לסחוט ממנו מים,אבל מרגיש לח מאד לפחות בשני איזורים. מה עושים במקרה כזה?

    תודה וסליחה על התיאור הארוך

    • · ביטוח נגד הצפה

      (גבי)

      שלום שחר,

      מהסיפור נראה שחברת הביטוח, כרגיל, מנסה למצוא פתרון זול לבעיה. תחילה פנו לבצוע איטום סביב נקודת הביקורת וכעת אומרים לך להמתין לייבוש.

      בעקרון- במקרים של הצפה חובה להזמין שמאי חיצוני שאינו מטעם חברת הביטוח. לחילופין ניתן להזמיןמהנדס או חברה לביקורת מבנים. השמאי יוציא דוח מסודר עם פרוט הנזקים והערכה כספית של הנזק. בעזרת הדוח תוכל לפנות שוב אל חברת הביטוח (שתתכחש תמידלכל מה שכתוב בדוח..) ולהמשיך בתביעה בבית המשפט.

      יש לבדוק עד להיכן הגיעה הרטיבות תחת הריצוף. במקרה של אריחי טרצו הנזק לאריחים יהיה בלתי הפיך. הרטיבות תנדוד הלאה אל תוך אזורים אחרים סמוכים וכתוצאה מכך אריחי הטרצו יקבלו סימנים כהים בהיקפם (נקראים בסלנג גם בשם "סימני טלויזיה").

      גם בענין התיקונים מומלץ שלא להסכים כלל לבצוע תיקוני צנרת או תיקוני ריצוף מקומיים שנעשים על ידי חברות / קבלנים מטעם חברת הביטוח. אלו ינסו תמיד לפתור את חברת הביטוח מהוצאות באמצעות בצוע תיקון מקומי של הנזילה והחזרת 3-4 מרצפות למקומן.

      אם הרטיבות התפשטה הלאה- יהיה עליך להעזר כאמור בשמאי ובעורך דין. אין סיכוי שתקבל את המגיע לך (בהנחה וזה המצב) מחברת הביטוח ללא נקיטת צעדים משפטיים. אך תחילה יש לבדוק כמה רטיבות ישנה ועד היכן נדדה.

      בהצלחה,

      גבי

      • · תגובה

        (שחר)

        שלום גבי,

        קודם כל תודה רבה על התגובה המהירה!

        ביום שני הם תיאמו להגיע לסגור את הקרמיקות (7)ששברו כדי לבדוק את מצב החול היום וכדי להחליף את צינור הניקוז של אחד משתי האסלות שהן טיפלו בהן.

        האם תוכל להמליץ על שמאי / חברה שמבינה בעניינים האלה? מה סדר גודל העלות לבדיקה כזאת?

        מה הסיכויים שהחול יתייבש אם הוא רטוב בכל הדירה (כ 90 מ"ר)? יש סימנים כמעט על כל הקירות?

        שוב, המון תודה!

        • · תביעת ביטוח לאחר הצפה

          (גבי)

          שלום שחר,

          תוכל לפנות אל חברת "פלס" ולבקש את עזרתם. 1-700-700-547.

          אם תשאיר את פרטיך באמצעות המדור צור קשר אשתדל להפנות אותך אל שמאים / חברות נוספים / נוספות.

          אני מניח שהעלות נעה סביב ה 1500 או 2000 ש"ח, לא כולל הופעה בבית המשפט וכיוצ"ב. מדובר כמובןעל הערכת מחיר מאוד כללית.

          אם יש סימנים כמעט על כל הקירות הסיכוי לייבוש עם הזמן הולך ופוחת ואם כל הריצוף הוא מאריחי טרצו ממילא אין טעם לקחת סיכונים.יכולים להופיע סימנים כהים על האריחים חודשים רבים לאחר מקרה ההצפה, וזוהי בדרך כלל התוצאה.

          הפתרון הטוב ביותר הוא כפי שתארתי לעיל : לקחת שמאי חיצוני ולהתעלם מכל השליחים מטעם חברת הביטוח שהם תמיד"חברה נורא נחמדיםשבסך הכל מנסים לעשות את העבודה שלהם"...וכולי (וכולי..).

          בהצלחה,

          גבי

          • · תגובה

            (שחר)

            גבי,

            שוב תודה על התגובה המהירה. בעצתך נביא שמאי שיעריך את הנזקים ומצב החול ונראה איך מתקדמים עם הביטוח.

            תודה על העזרה ואעדכן בקרוב!

            סופשבוע נעים,

            שחר

            • · עדכון

              (שחר)

              גבי שלום,

              נלקחו דגימות מהחול שמתחת לריצוף ממספר מוקדים בבית ונמצאה רמת לחות גבוהה. כעת מציעים למקם מספר "יבשנים" (מכשירים מסוימים לייבוש החול) בבית לתקופה של שבוע ולראות מה המצב שוב. האם הדבר משול ככוסות רוח למת?

              תודה!

              • · ביטוח נגד הצפה

                (גבי)

                שלום שחר,

                כנראה שמדובר על כוסות רוח למת. החשש העיקרי הוא מהיווצרות כתמים בהיקף אריחי הטרצו. בכתמים מסוג זה לא ניתן לטפל משום שהם ספוגים עמוק בתוך האריח. אם נותרת רטיבות כלואה במילוי - הכתמים יתפשטו בהדרגה לשטחים נוספים.

                האם לקחת שמאי או יועץ חיצוני ?

                בהצלחה,

                גבי

                • · תגובה

                  (שחר)

                  חברת האינסטלטורים(לא צריך לפרסם את השם אני מניח)של הביטוחשלחו את החברה כדי לעשות את בדיקות הלחות לחול. הם הציעו לפני שניקח שמאי/יועץ לבדוק בעצמם, נתנו להם את האופציה. נדאג להביא יועץ/שמאי משלנו בשלב הזה לאחר שמובן שנגרמו ועוד ייגרמו לנו נזקים.

                  אמשיך לעדכן. תודה על התשובות המהירות.

                  שחר

                  • · רמות לחות

                    (שחר)

                    קיבלנו את דוח הבדיקה, ונמדדו 10-11% לחות בחול במספרחדרים בבית. אני מבין שהתקן הוא 6%. האם מספרים אלה הםיחסית נורמליים? גבוהים מאד? סיכוי לייבוש?

                    • · בדיקת רטיבות

                      (גבי)

                      שלום שחר,

                      רמת הרטיבות היא גבוהה עד גבוהה מאוד. עדיף לבדוק בעין / ביד את כמות הרטיבות לאחר פרוק אריח או שניים.

                      בכל מקרה - לא הייתי מוותר על פרוק והחלפת כל המילוי הרטוב. הצלחת השיטות האחרות מוטלת בספק והפחתת העלות פועלת רק לטובת חברת הביטוח ועלולה בהחלט לפעול לרעתך.

                      גבי

                      • · המשך

                        (שחר)

                        שלום גבי,

                        לאחר ביקור שמאי בנכס, מסתבר שרוב מרצפות הטרצו ניזוקו, יש סימני "טלויזיה" על רוב האריחים בכל הבית. מן הסתם, אין ליבשנים מה לעשות כבר במקרים האלה. נראה שהעתיד וסוג התיקון כבר ידוע. כעת נמתין למהנדס שיגיע כדי להחליט על המשך הטיפול והכנת כתב כמויות.

                        מה נהוג במקרים אלה מבחינת חדרים רטובים? האם מחליפים את החול והריצוף גם שם למרות שאין נזקים שנראים לעין על הקרמיקה?

                        מה בנוגע לריצוף ולחול מתחת לארונות המטבח?

                        תודה!

                        • · נזק לריצוף לאחר הצפה, ביטוח

                          (גבי)

                          שלום שחר,

                          כפי שציינתי בתחילת התקשורת- המימצאים על אריחי הטרצו היו צפויים.

                          עליך להתעקש על החלפת כל הריצוף כך שמראה השטח יהיה אחיד. תחת ארונות המטבח יש צורך לפרק גם כן את הריצוף ולפנות את המילוי הרטוב שתחת המרצפות. לעיתים ניתן לבצע זאת מבלי לפרק את הארונות, אך יש לבדוק זאת בשטח. בכל מקרה עליך להתעקש על תיקון כל הליקויים וחברת הביטוח אמורה לכסות גם את עלות הפרוק וההרכבה של ארונות המטבח.

                          לגבי המרצפות במקלחת-יש להסיר אותן על מנת לתקן את האיטום באותם חדרים רטובים. אם האיטום היה תקין- המים לא היו עוברים אל שאר חלקי הדירה, כך שהתיקון של האיטום הינו הכרחי. יתכן שחברת הביטוח לא תהיה מוכנה לכסות את כל העלות באזורים אלו, אך מכיוון שישנה שם ממילא רטיבות- תוכל להתעקש על החלפת הריצוף בעוד שאת חידוש האיטום תוכל לבצע על חשבונך. בכל מקרה אל תזניח את האיטום בחדרים הרטובים.

                          בהצלחה,

                          גבי

                          • · תגובה

                            (שחר)

                            תודה על התשובה המהירה גבי.

                            אמשיך לעדכן לאחר החג על ממצאי המהנדס ואיך נמשיך.

                            חג שמח.

« חזרה לפורום
האתר בשיפוץ

אתר איטומן הוותיק נמצא בעיצומם של תהליכי שדרוג אשר יתרחשו במספר פעימות.

נשמח לקבל הערות והמלצות.

תודה וגלישה נעימה !

משהו לא ברור?

אנא שאל בפורום ונשמח לעזור.

הפתרון לעובש

צבע מקצועי מהפכני נגד עובש ופטריות. אינו מכיל רעלנים וידידותי לסביבה.

מוצרי זיפקס

טכנולוגיית האיטום הייחודית של זיפקס נועדה לאיטום כל משטח בטון.

דילוג לתוכן