היי גבי,

יש לי מקרה בעייתי. תראה אם על סמך מה שאתאר לך תוכל לעזור. ברור שבלי להיות במקום זה קשה אבל תנסה ככל יכולתך.

דירתי סובלת  מנזילה שנמשכה שנה -מהדירה שמעליי (כל פעם שהדייר הגיע לארץ נהייה אצלי רטוב, כשנסע התייבש וחזור חלילה כך 4 פעמים בשנה).

נציגי חברות הביטוח של הדייר משכו ומשכו וסיפרו סיפורים. פעם אמרו שאין רטיבות אחכ אמרו זה מצינור ביוב ראשי וכו.  בסוף תבעתי את הדירה שמעליי.  הגיע מומחה תרמי שבית משפט מינה- ערך 2 בדיקות וקבע "נמצאה רטיבות בדירה תחתונה ע"י ביצוע חדירה בתקרת הדירה.כמו כן קבע כי נמצאה ירידה בקופסת בקורת חשש לנזילה בצינור ניקוז ביוב.

בנתיים הדייר נסע לחול וחזר כעבור כמה חודשים. ושוב השתמש במיים (לא ברור אם אכן השתמש בכל המערכות ובאותו אופן) וכעת אין נזילה לדירתי. הם לא טוענים שהם תקנו משהו.    הם כעת טוענים שהיו "מיים כלואים" בעבר מתחת לאמבטיה והייהת בעיית איטום שתוקנה  והמיים  השתחררו..וכל מיני ספורים.

השאלה שלי אם אתה יכול לחשוב על איזה טריק מקצועי שהחבר`ה הטובים האלה עושים על מנת לנטרל את הנזילה לפחות זמנית לדירה שלי. יתכן והם עושים זאת בשביל להדוף את תביעתי. 

יש צינור חשוד שהם לא רוצים להרים את המרצפות שיש אחרת יהי סיפור בעלות גדולה מאוד. האם הם יכולים לסתום אותו דרך קופסת הביקורת....אני שואל שאלה בלי להבין מה אני שואל.

השאלה אם אתה יכול לחשוב האם יש להם דרך לנטרל צינור כלשהו. 

ועוד שאלה. האם נתקלת במצב שפשוט נזילה פסקה בלי שנמצאה הבעיה.?  לפני 3 חודשים הגיע המומחה מבית משפט פתח ברזים והייתה  אצלי רטיבות תוך כ-20 דקות.   

שלום אלי,

מהתאור שלך נשמע כאילו חברת הביטוח איתרה את מקור הנזילה (אולי בקופסאת הביקורת עצמה ואולי במקום אחר), ביצעה תיקון מקומי- וברחה מהמקום מהר ככל שאפשר.

הרטיבות שחדרה תחת האריחים של השכן תמשיך לרבוץ שם ולגרום לנזקים לדירתו ומנסיוני כל רצונה של חברת הביטוח הוא להתחמק מהצורך (או מהתביעה) להרים את הריצוף. מבחינתך- כל עוד אין רטיבות הבעיה נפתרה. הבעיה חמורה הרבה יותר אצל השכן....

ישנה גם אפשרות תאורתית שבביקורו האחרון השכן לא השתמש בכמות מים גדולה. במקרה זה היה לוקח מעט יותר זמן לרטיבות להופיע אצלך בתקרה. 

בהצלחה,

גבי

שלום מני,

מספר תשובות / המלצות:

1.  אין כל שחר (...) בהנחה שהקידוח בתקרה התבצע לצורך איתור מקור הנזילה. הקידוח בתקרה התבצע ע"י  הקבלן שבא מטעם חברת הביטוח, על מנת לנסות ולנקז את המים שהצטברו תחת הריצוף של השכן וע"י כך להמנע מהצורך להחליף את כל הריצוף של השכן.  לטענה אחרת כאמור אין כל שחר.

המלצתי:

עליך ובמיוחד על שכנך לפנות לשמאי חיצוני / מהנדס, או חברה לביקורת מבנים- על מנת שיוציאו דוח מפורט של כל הנזק שנגרם כתוצאה מאותה הצפה / נזילה. כלל לא מומלץ לסמוך על ה"סמוך" של קבלנים או שמאים מטעם חברת הביטוח.   רטיבות שהתמשכה מספר חודשים תשאיר מצע רטוב תחת הריצוף של השכן- ורטיבות זו יכולה להמשיך ולהתקיים שם לאורך שנים כאשר את מירב הנזק יספוג השכן דוקא.

לשאלתך בענין תיקון תקרה לאחר נזילה:

בד"כ פשוט מסירים את החלקים הרופפים, מבצעים תיקוני טיח וצובעים. את כל זה ניתן לבצע רק לאחר שהשטח יבש לגמרי.    

במקרים קיצוניים יכולים להגרם נזקי חלודה לברזלים אשר בתקרת הצלעות. החלודה בברזלים גורמת בהמשך להתנפחות הברזל וכתוצאה מכך- להופעת סדקים בשכבת הטיח.  אך תופעה זו מתרחשת זמן רב לאחר הופעת הרטיבות וכנראה שלא ניתן יהיה להבחין בה כעת.  יחד עם זאת- אם ישנם כעת כדבריך אזורים "חלולים" יש להסיר מהם את הטיח ולבדוק אם קיימת מאחוריהם חלודה.   

בברכה,

גבי

האירוע קצת יותר מסובך (השכן הטיפש וחברת הביטוח שלו הכחישו שיש נזילה ממנו ולכן נעשה חור בתקרה על מנת להוכיח לו שבעומק 20 סמ מהתקרה שלנו יש רטיבות).

השאלה שלי כיצד אדע שמבצעים תיקון לתקרת דירתי באופן מקצועי.  כי כפי שציינתי מדובר בבלוק איטונג, ככל הנראה. האם "חופרים" וממלאים בחומר כלשהו?

שלום מני,

כפי שציינתי- אין כל צורך "לחפור" בתקרה. מבצעים תיקון כמקובל. בודקים אם ישנם מקומות בהם הטיח רופף ומקלפים. אין כל צורך לקלף מקומות חזקים. לאחר מכן מתקנים עם טיח. אם בלוק האיטונג נותר חשוף / לבן- יש לבצע תחילה שכבת יסוד מועשרת בדבק.

במקרה שישנה התנפחות של חלודה ביציקות- מסתתים את הבטון מסביב להיקפו של הברזל הפגוע. לאחר מכן מצפים בשתי שכבות של חומר מגן ומתקנים עם תערובת צימנטית או חומר יעודי לשיקום בטונים. לסיום- טיח, שפכטל, צבע.

בהצלחה,

גבי

שלום

אשמח אם תוכלו לעזור

אני גרה בבנין חדש עם חנייה תת קרקעית ,המחסן שלי נמצא במורד החנייה התת קרקעית, כל פעם שיורד גשם יש לי נזילה בתקרת המחסן, הקבלן עשה כבר מספר הזרקות לביטון כאשר הקיר היה רטוב ,אך ללא הועיל.איך ניתן לפתור את הבעיה אחת ולתמיד.

בתודה מראש.

שלום אתי,

מכיוון שמדובר על בנין חדש אחריות תיקון התקרה חלה במלואה על הקבלן. 

העקרון הגורף הוא שתיקוני איטום אשר מתבצעים בתקרות בטון יכולים לעצור את הנזילה באזור בו מתבצע התיקון אך הנזילה עלולה לשוב ולהתרחש בעתיד במקום סמוך המרוחק מעט יותר מהאזור הנאטם.  

לפיכך- האופן המקצועי והנכון לבצוע תיקון של נזילה בתקרה הנו לבצע את התיקון מהצד החיצוני, דהיינו לאחר בצוע חפירה.  

איני יודע את תנאי השטח בבנין ובמה כרוכה חפירה שכזו או אם היא כלל אפשרית. יתכן שהקבלן פשוט מנסה לחסוך לעצמו את עלות החפירה באמצעות בצוע תיקון מקומי.

במקרים בהם אין גישה או כל אפשרות לבצוע חפירה לצורך איטום חיצוני, ניתן לבצע איטום פנימי באמצעות הזרקה ובאמצעות חומרי איטום יעודיים.   חומרי איטום גבישיים אשר נספגים אל עומק יציקת הבטון ואוטמים אותו מבפנים הם החומרים המועדפים למטרה זו.   כמו כן ניתן לשלב שימוש בחומרי איטום צימנטים הידראולים קונבנציאונלים, אחרים.  ה

הזרקה כשלעצמה מהווה רק שלב אחד באיטום והינה יעילה כאשר ניתן לראות בברור סדק זעיר בתקרה אשר ממנו מטפטפים המים. כאשר לא ניתן לראות סדק- סיכויי הצלחת ההזרקה פוחתים ובכל מקרה ההזרקה בלבד אינה מהווה פתרון עצמאי לטווח ארוך.

מכיוון שהחוק עומד לצידך מומלץ להפעיל אותו על הקבלן ולתעד היטב כל פעולה שמתבצעת (צילומים, מכתבים רשומים וכדומה).

נשמח לעזור הלאה במקרה הצורך.

בברכה,

גבי 

תודה רבה על המענה המידי,

למה אתה מתכוון חפירה ,היכן צריכים לחפור?

שלום אתי,

הכוונה היתה לכך שיש להגיע לצד העליון של התקרה (לגג).

אם ישנה אדמה או גינה מעל המחסן- חופרים ומגיעים לגג. אם ישנו משטח אחר מעל המחסן (חניון למשל או משטח מרוצף)- מפרקים על פי הצורך, מגיעים לגג שמעל המחסן ואוטמים אותו מלמעלה.

בברכה,

גבי

אני גרה בבית דירות. המבנה די ישן ודירות רבות סובלות מרטיבות.

יחד עם זאת, בשלב זה אין רוב מבחינת הסכמת הדיירים לביצוע שיפוץ חיצוני כללי לבניין, כולל איטום.

מכיוון שאני מאוד סובלת מכך ולאור העובדה שהשקעתי רבות בדירה, אני רוצה לדעת האם קיימת אפשרות לבצע איטום של הקירות החיצוניים של המבנה, אך רק אלו העוטפים את הדירה שלי.כמובן שאני אשא במחיר הכספי.

אודה לעצתכם האם ניתן לבצע זאת ולמי עליי לפנות.

תודה לכל המגיבים

שלום ענבר,

עלות איטום קיר חיצוני של דירה בבניין משותף אמורה להיות מכוסה על ידי ועד הבית, גם כאשר מדובר על דירה בודדת ולא על כל קירות הבנין. כפי שציינת בעצמך, בבנין ישן הוצאה שכזו תוכיח עצמה כמיותרת משום שממילא יהיה צורך לבצע שיפוץ חיצוני בעתיד.

לשאלתך- תוכלי לפנות אלינו באמצעות המדור צור-קשר ונשמח לעזור. ניתן לבצע עבודות איטום גם על קירות של דירה בודדת, אך יש לבדוק בשטח במה מדובר.

לעיתים, במקרה של בנין טרומי (עם תפרי התפשטות בין הקומות), יתכן שלא ניתן יהיה לספק תעודת אחריות מלאה לעבודות, אך כאמור יש לבדוק זאת בשטח.  אנא פרטי בפנייתך גם את אזור המגורים.

בברכה ושב"ש,

גבי

שלום

בדירתי ארע פיצוץ בצינור אמבטיה שהחדיר כמות מים רבה לתקרת השכן מתחתי.

התקרה שלו ממשיכה להתקלף גם אחרי התיקון, שטחי הקילוף הולכים וגדלים בכל יום אך מבלי כתמי רטיבות.

האם זה נורמלי? כיצד אדע שהבעיה נפתרה ואין עוד נזילות?

שלום אליעזר,

קילופי הצבע בתקרה נגרמים מכיוון שישנן עדיין שאריות של רטיבות תחת רצפת חדר האמבטיה שלך.   אם כתם הרטיבות נעלם וישנם רק קילופי צבע הרי שהמצב סביר יחסית.  יהיה עליך להמתין זמן ממושך להתנדפות הרטיבות (שבועות).

יחד עם זאת לא ניתן לדעת מכאן מהי כמות הרטיבות שקיימת תחת הריצוף שלך. בעת בצוע התיקונים היה על המבצע להוציא את החול הרטוב שמתחת לריצוף ולהחליפו בחול חדש. אם הדבר לא בוצע ואם כמות הרטיבות שהתגלתה שם היתה גדולה מאוד- מומלץ לבצע זאת כעת.       כמו כן מומלץגם לבדוק שאותה רטיבות לא עברה אל מתחת לריצוף של אזורים סמוכים בדירתך.

במידה ויש ברשותך ביטוח לדירה - תוכל להפעיל אותו ולתבוע מחברת הביטוח להחליף את הריצוף והמילוי הרטוב, במקום להסתפק בתיקון מקומי זול.

בברכה,

גבי