שלום רב ,

בביתי אירע מקרה של פיצוץ  צנרת המים מתחת לכיור במקלחת והצפת הבית בשלושה מפלסים :  מפלס המגורים כולל שלושה חדרים שני חדרי אמבטיה -המפלס בו אירע הפיצוץ של הצנרת 

מפלס קומת כניסה הכולל את הסלון ומפלס הכולל את המטבח ממ"ד וחדר כביסה

ומזוווה.

המים שהו כנראה כיום שלם - מרגע עזיבת הבית בבוקר ועד אחה"צ.

חברת  "שחר " נציגת חברת הביטוח הגיע וטיפלה בהחלפת הצינורית שמיתחת לכיור.

המקרה אירע ב-16.04.12 .

נציג של החברה היגיע התרשם מהנזקים החיצוניים  של המבנה - קירות רטיבויות וכו` ועזב.

לאחר שבוע היגיע שמאי של חברת הביטוח והתרשם מנזקים שנגרמו לציוד.

רשם את הציוד שניזוק .

טכנאי  של מכון התקנים היגיע   ובצע מס` קדיחות בקרמיקה כדי לקחת דגימות.

מבירור שערכתי נימצא שהתוצאות חריגות.

בשבוע שעבר היגיע טכנאי של חברת שחר ובצע התקנה של שואבי מים בחדרים

ובסלון- התקנת צנרת חיצונית מעל הרצפה - המשאבה מחוץ לבית.

אומר שיקח שבועיים לניקוז המים.

מה קורה עם יתר המקומות שלא חיברו להם צנרת .

מקלחות , מדרגות .

שלום מוטי,

באופן עקרוני עליך להתעלם מכל מה שחברת הביטוח טוענת ומכל אנשי המקצוע שיבואו מטעמה.   האינטרס של כל אלו הנו אחד בלבד והוא- להפחית את עלות התיקון של נזקי הרטיבות.  

עליך לבקש משמאי חיצוני מטעמך או מחברה לביקורת מבנים (או ממהנדס) שיבואו לבצע בדיקה מטעמך שיעריכו את כל נזקי הרטיבות.    חברת הביטוח אמורה להחליף את כל הריצוף שמתחתיו ישנה רטיבות, בכל הקומות הדרושות. ייבוש רטיבות בשיטת ה"שאיבה" נועד רק למטרה אחת והיא לחסוך מחברת הביטוח את הצורך בהרמת המרצפות והחלפת ריצוף.   במקרים של הצפה רצינית אין תחליף להחלפת הריצוף.

גם בדיקה "מטעם מכון התקנים" אינה כה ניטרלית כפי שהיא נשמעת, מכיוון שהבודק בסה"כ מבצע בדיקות מקומיות על פי בקשת הלקוח (חברת הביטוח)- ותו לא.

יש לבצע בדיקה מקיפה של כל הנזקים בכל האזורים. הבדיקה צריכה להיות של בודק מטעמך בלבד ולא של בודק מטעם חברת הביטוח.  התעלם לגמרי מכל ההמלצות והטענות (וגם מהאיומים) של חברת הביטוח והגש כנגדה תביעה מסודרת בצרוף דוח הליקויים שתקבל לידך. איפשהו במהלך הדרך חברת הביטוח תשנה לפתע את דעתה ותפצה אותך על הנזקים.

בהצלחה,

גבי

איך אני מאתר שמאי רכוש חיצוני שיתן חוות דעת נוספת - אני מתגורר במעלות.

אני מעט מבולבל מכל המידע שאני קורא על שמאי הרכוש.

שאין "חיה" כזו שהם בכלל עוברים איזה קורס ע"י חברות הביטוח וכו`.

תתקן אותי אם אני טועה .

תודה

מוטי

שלום מוטי,

נסה לקבל מידע אצל שמאים מנוסים כדוגמת "יהושע סדן".  ניתן גם להעזר באנשי מקצוע (יועצים ומהנדסים) בענף הבניה, כדוגמת ד"ר אברהם בן עזרא.   

בברכה,

גבי

תודה

ושבוע טוב

האם מבחינה חוקית, הנפגע חייב קודם כל לדווח לביטוח, לאפשר לשלוח שמאי מטעמה ורק אז לטעון שאינו מסכים לקביעתו.

האם אין בכך שישכור שמאי מטעמו, משום דבר מיותר והביטוח יוכלו לאמר "למה שכר שמאי מטעמו ויש לנו שמאי" וכד`. כלומר האם קודם צריך חוסר הסכמה והאם עלות השמאי תשולם ע"י הביטוח, ואם לא ברצון אז בפס"ד בימ"ש\המפקח.

אשמח לדעת כי היה לנו מקרה דומה.

שלום,

מבחינת ההסכם עם חברות הבטוח חובה לדווח להן תחילה על הנזק. חברת הבטוח שולחת למקום שמאי /  בודק מטעמה שגם לוקח תמונות של הנזק (למשל של הצינור הפגום). לאחר מכן תשלח בד"כ חברת הבטוח הערכה מאוד זולה של הנזק ותנסה לנער את הלקוח היטב מכל שמץ של תקווה להעלאת הסכום.   ה"ניעור" כולל איומים מפורשים או עקיפין, טענות שבתי המשפט כיום "כבר אינם מאמינים לתובעים" וכיוצ"ב.  

יש להתעלם לגמרי מכל הטענות שיעלו אנשים מטעם חברת הביטוח. תוכל לקחת שמאי פרטי על חשבונך ובעזרת הדוח שלו לתבוע את חברת הבטוח בבית המשפט. בית המשפט יקבע את גובה הנזק אלא אם תגיעו להסדר פשרה באמצע הדרך (לעיתים ממש בפרוזדור של בית המשפט..).

עלות השמאי לא תשולם על ידי הבטוח אלא על ידי הלקוח עצמו. היא פשוט תשתלם ללקוח ברוב המקרים מכיוון שההפרש בין הנזק שחברת הבטוח תהיה מוכנה לכסות לבין הנזק האמיתי שעליה לכסות- יכול להגיע לעשרות אלפי שקלים (!), במיוחד כשמדובר על החלפת ריצופים עקב הצפה.

שיהיה בהצלחה,

גבי

שלום

בסיום חוזה שכירות גיליתי בדירתי סדקים באגנית,כמו כן הדיירים אמרו שעמדו על מחצלת במקלחת אך מאחר ולקחו אותו עימם התגלו סריטות מחורצים באגנית באותו איזור.

בצמוד לאגנית יש קיר מלבנים של זכוכית שיש בו שבר כלפי פנים כאשר נראה כאילו קיבל מכה רצינית בנוסף לכך יש מספר לבנים כאלו באותו הקיר שנוצרו בם פסי סדק.

הדיירים אמרו שלא יודעים איך זה קרה ושזה לא אשמתם והעלו השערה כי זה מלחץ או רעידת אדמה

מעלה תמונות

האם זה יתכן כי מלחץ? האם המכה החזקה שנתנו היא הגורם ללחץ שגרם לסדקים במקום אחר? האם האגנית ניזוקה כך מנפילה של שפורפרת המקלחת והסריטות והסדקים בגלל משהו שהניחו באגנית (יש ילדים ויש גם כלב)

תודה

המקלחת בת 7 שנים בערך ועד מסירת הדירה לחזקתם הכל היה בסדר

שלום שוש,

לצערי לא ניתן לאמר מהתמונות מהו הגורם לנזקים. יש לבדוק זאת בשטח.

סדקים בתחתית האגנית ובקיר הזכוכית יכולים להתרחש כתוצאה מתזוזה ולוא דוקא מחבטות.   כך שרק אם ישנו סימן מובהק של חבטות יש צדק לטענתך. 

אותם סימנים מעוגלים בקרקעית האגנית יכולים להעיד על כך שהונח משהו כבד בתוכה. אך אם לא הונח משהו כבד בתוכה יתכן גם שהתקנתה היתה לקויה או שמדובר על אגנית זולה באיכות ירודה.    השבר בצד, בתחתית האגנית, אכן מחשיד שמדובר בחבלה. אך כאמור- לא ניתן לאמר דברים אלו בוודאות ומבלי לבדוק אותם בשטח.

בהצלחה,

גבי

תודה על התשובה

האגנית היא מחרס איכותית נקנתה במחיר 1700 שח לערך בזמן השיפוץ

כל השיפוץ הוא איכותי מאחר ושופץ לבן משפחה ולא סתם בכדי להשכיר את הדירה ההשכרה היא בלית ברירה.

מי מוסמך להכריע בוויכוח זה??

הדיירים טוענים כי נוצר מלחץ והביאו מישהו כאשר הם טוענים כי הוא מקצועי אך משתמע ממילותיו כי הוכנסו לפיו.(לפני כן טענו כי רעידת אדמה היא הגורם וכי זה בלאי). איש מקצוע מטעמנו אמר כי הנזק יכול היה להיגרם רק ממכה ולא מלחץ כלשהו

הדירה נמסרה משופצת.תיקנית.נקיה

והוחזרה מלוכלכת ומלאה בבעיות

מה עוד כי דייר חדש ממתין שהעניין יסודר

מי ניתן להזמין כמבין ומוסמך ומה העלות לנתינת הנושא בכתב??

נשמח לעזרה

תודה

שלום שוש,

ניתן להזמין בודקים או יועצים חיצוניים, אלא שבמקרים מסוג זה עלות הבדיקה תהיה בערך כמו עלות האגנית...   (1000- 1500 ש"ח) ולכך יש להוסיף את ההיתכנות של עלות ביקור בבית המשפט.

תוכלי להשאיר פרטים במדור צור-קשר ונוכל להפנות אליך איש מקצוע מתאים.

בברכה,

גבי

שלום,

בבנין המגורים שלנו קיימות בעיות איטום שגורמות לנזקים ולהאשמות הדדיות בין השכנים בינם לבין עצמם, ובין השכנים לקבלן הבניה.  קבלן הבניה הביא יועץ מטעמו שאין לנו אמון בו מכיוון שהוא עשה רושם של יועץ כללי ולא דוקא לאיטום.  לכן אנו מחפשים יועץ לאיטום שיבוא מטעמנו ואשר יוכל לבדוק את המצב ואת ההמלצות של יועץ האיטום הקודם.  ההמלצות חייבות להינתן בכתב ויתכן שהיועץ יקרא לתת את חוות דעתו בבית המשפט. האם אפשר לפנות אליכם בנושא זה ?  הבית הוא בנין מדורג בחיפה.

תודה רבה,

שירית יעקובי

שלום שירית,

אנא הפני את בקשתך באמצעות המדור צור-קשר.  אנו בעצמנו מספקים שרותי יעוץ לאיטום ונוכל גם להפנות אותך אל יועצי איטום נוספים אם תרצי בכך.

בברכה,

גבי

שלום אבי,

חסרים נתונים בשאלתך...

(אם תרצה, תוכל גם לשלוח פרטים ו/או תמונה/ות במייל 

itumen@gmail.com).

שב"ש,

גבי

שלום רב

רציתי להתייעץ לגבי איטום ובידוד הגג -אני גר בבנין בקומה אחרונה וסובל מאוד מהחום-אנחנו 6 דירים בבנין וכולם מעוטי יכולת ולא יוכלו להוציא סכום רב על יריעות ביטומניות וגג הפוך.

כרגע הגג מזופת בזפת ישנה שמתפוררת.

הבניין עצמו בן יותר מ 40 שנה ולא עבר זיפות מעולם-חוץ מהפעם הראשונה

ישנה רטיבות רבה בין המעקה לגג-(אין רולקות)

אני מחפש פיתרון זול ביותר לאיטום ובידוד-שמתי כבר רשת צל אך עדיין לא הגבהתי אותה בגלל בעיות טכניות.

צבעתי את הגג בפוליגג ללא פרימר והשכבה התקבלה יפה על הגג-

אך בגלל בעיה תקציבית יוצא יקר פוליגג לגג של 160 מטר (דומפלסי)

מה עלי לעשות לפי דעתכם ?

אמרו לי לשים קלקר רגיל 5 ס"מ ולחבר אותו עם פוליגג וסיליקונים האם זה אפשרי?

תודה

זיו

שלום זיו,

לצערי לא ניתן לבצע מאומה בתקציב "אפס".  

המינימום הנדרש הוא המשך אטימה עם חומר אקרילי כדוגמת ה"פוליגג", אלא שגם במקרה זה כבר ביצעת אותו שלא כשורה וללא שכבת יסוד.

לשאלתך: "קלקר וסיליקונים" אינם מתאימים לשום דבר.   

אם תחליט בכ"ז לבצע איטום גג עם פוליגג או עם חומר אקרילי אחר, בצע אותו על פי המאמר על איטום גגות בחומרי איטום אקרילים.   

הדבר הזול ביותר שתוכל לעשות כעת הוא לנסות ולאטום סביב הגג, בחיבור עם המעקות, באמצעות ה"פוליגג". את שאר השטח לא תוכל לאטום בלי תקציב אך תוכל לסייד עם סיד או לצבוע בצבע אקרילי על מנת לבודד כנגד השמש. ראה מאמר על סיוד או הלבנת גגות. 

מיותר לציין כי התשובה שלעיל אינה בגדר המלצה. הלכה למעשה- כל ביצוע זול שתנסה לבצע כעת רק עלול לגרום לעלות גבוהה יותר בהמשך.

בהצלחה..

גבי

שלום גבי

האם שכבת יסוד היא החומר הקרילי מדולל במיים?

או שיש חומר מסויים שמקשר בין גג עם זפת ישן לפוליגג

תודה

זיו

שלום זיו,

החומר האקרילי עצמו, בדלול עם מים, משמש כשכבת היסוד.  ראה הוראות יישום של היצרנים השונים.  (בד"כ מדולל החומר ביחס של  3:1).

גבי