שלום אביבית,

קיבלנו את פנייתך גם במייל והעברנושם של קבלן שהומלץ עבורנו בעברע"י צד שלישי. מכיוון שאיננו מכירים את הקבלן באופן אישי לא נוכל להמליץ , אך הרושם חיובי ומדובר על קבלן ותיק.

בהצלחה,

גבי

שלום עמיר,

הרטיבות בקירות, כמו גם התאור שלך על כמות הרטיבות ועל נזילות בתקרת השכן- מצביעות על כך שכמות המים שנמצאת תחת הריצוף היא גדולה.

לא מומלץ לסמוך על בדיקת לחות בלבד אלא יש להרים מספר אריחים במקומות שונים ולראות בעין את מצב הרטיבות. על פניו נראה שלא יהיה מנוס מהחלפת הריצוף. שים לב שחברת הביטוח תנסה להתנער מכך בכל דרך אפשרית.

מספר תשובות לשאלות, ועוד:

1. חברת הביטוח תנסה לשכנע אותך, במקרה הטוב, שיש להשתמש בשיטות ייבוש , בכדי שלא לכסות את נזק החלפת הריצוף. שיטות אלו אינן אמינות . ישנן שתי "שיטות" לייבוש שכזה: האחת ע"י תנורים הפועלים במקביל עם שואבי לחות. השנייה באמצעות קדיחה בפוגות שבין האריחים והחדרת אויר חם אל מתחת לריצוף.

את שתיהן, אם לאמר זאת בפשטות, שמאי הבטוח יכול לנסות בבית שלו. אצלך בבית - אל תסכים בשום אופן.

רטיבות שנמצאת תחת אריחים אינה נעלמת מעצמה גם לא אחרי תהליך ייבוש שכזה. בד"כ אדי הרטיבות פשוט מתרוממים כלפי מעלה וחוזרים לטפטף חזרה מטה, משום שהם כלואים תחת האריחים והפוגות הסגורות. רק חלק קטן מהרטיבות אולי יפלט- וגם זאת לאחר זמן ממושך מאוד. אין טעם לקחת סיכונים. חברת הבטוח צריכה לכסות את עלות הנזק- דהיינו החלפת המילוי למילוי יבש וכולל נזקים נלווים אחרים.

2. חובה לקחת שמאי חיצוני ופרטי שאינו עובד עם חברות הבטוח. כנ"ל לגבי החברה שתבצע את התיקונים. בעקרון- כל מה שיגידו לך בעלי אינטרסים מצד חברת הבטוח, יהיה לטובת חברת הביטוח -ולרעתך. במקרה הצורך (בד"כ יש צורך), תוכל לתבוע את הבטוח בעזרת הדוח של השמאי עם הערכת הנזק שלו. אם לא תוותר, תקבל בסופו של דבר את המגיע לך. אך קח תחילה שמאי חיצוני שיבוא ויבצע בדיקה יסודית.

3. הביטוח אינו מכסה נזילות מחלונות. אך מומלץ להיוועץ עם עו"ד משום שיתכן כי תוכל עדיין לתבוע את הקבלן, למרות תום תקופת הבדק, משום שהפגם היה קיים גם קודם.

4. יש לבדוק בשטח אם הנזילות נגרמות כתוצאה מהתקנה לקויה (חוסר איטום של התשתית לפני הרכבת החלונות) או כתוצאה מפגם בהרכבת החלון, במפעל.

לא ניתן לדעת את עלות התיקונים אך תוכל לפנות אלינו באמצעות המדור צור קשר במקרה ותרצה בכך. מומלץ להיוועץ תחילה עם עורך דין ולא להתפשר על בצוע תיקונים מקומיים במקרה שהתיקון דורש את פרוק ו/או את תיקוןהחלונות במפעל.

בהצלחה,

גבי

שלום אשר,

יש לבדוק את התעלות בשטח וניתן לאטום ולבצע תיקון שלהחיבורים בין הפחים השונים ובין הפחים לבטון.

אלא שעל גגות רעפים בהם ישנה שוקת בטון- מומלץ לאטום את השוקת עצמה, ישירות על גבי הבטון.בכל מקרה הבטון אמור להיות אטום, עם או בלי כיסוי פח.

ניתן להסיר את התעלות, לאטום את הבטון עם חומר צימנטי משחתי (או ביטומני) ואחר כך להחזיר את התעלות למקומן (או שלא) עם תיקון מתאים. צריך לבדוק את הכל בשטח ולבצע עבודה יסודית. טלאי זמני של אטימה בין פח לפח בלבד, אינו מומלץ במצבים שכאלה, כפי שלמעשה כבר הוכח בשטח, אך חובה לבדוק הכל במקום עצמו ולהחליט בהתאם.

בברכה,

גבי

שלום אלי,

חסרים נתונים בשאלה.

אם כוונתך לצינור שעובר דרך הגג- חובה לתקן את אזור הכניסה שלו אל הגג. יש לצקת בטון בהיקף ולאחר מכן לאטום עם חומר שמתאים לחומר האיטום שנמצא כעת על הגג.

בברכה,

גבי

שלום איתן,

ותודה גם לך, על הדברים.

מנסיוני במצבים שכאלה נסיונות בדיקה מסוג זה רק דוחים את הקץ.

ממילא ישנה רטיבות תחת הריצוף של השכן. הרטיבות תמשיך לגרום לנזק מצטבר בדירתו ויכולה לעבור הלאה למקומות אחרים תחת הריצוף. כך שבכל מקרה לא כדאי להמתין.

נזילות סביב צינורות בתקרה / תחת חדרים רטובים, יכולות להתרחש משני גורמים (מלבד נזילה מהצינור עצמו) :

1. מים שחדרו תחת הריצוף (מכל סיבה שהיא) , חודרים ברווח בין הצינור לרצפת הבטון.

או-

2. מים שחדרו תחת הריצוף (שוב, מכל סיבה שהיא), חדרו אל מתחת לשכבת האיטום של רצפת החדר הרטוב- במקום רחוק יותר מאותו הצינור.

במילים אחרות , פגם בשכבת האיטום במקום מרוחק אחר, גורם לכך שהבטון כולו יהיה לח / רטוב. כתוצאה מכך המים חודרים פנימה לקומה התחתונה ברווח שבין הצינור לבטון, היכן שהם יכולים לגלוש מטה, פשוט משום שישנו שם קדח בבטון.

לענין הבדיקה : קוביות סבון כחולות אינן בדיקה אמינה. הצבע יכול להסתנן לו בדרך כך שתקבל מים ללא צבע. אך בכל מקרה פשוט אין טעם לדחות את הרמת הריצוף אצל השכן , אשר תתבצע בסופו של דבר ממילא- גם כאשר הבעיה תהיה בצינור זה או אחר.

בהצלחה,

גבי