שלום ברי,

הדרך היחידה לראות אם ישנה רטיבות מתחת לריצוף היא פשוט להרים אריחים במספר מקומות- ולראות. בדרך כלל ממילא יתברר שהרטיבות הספיקה להתפשטאל מתחת לריצוף במקומות מרוחקים יותר. אך אפשר לפעמים לבדוק עד להיכן היא בערך הגיעה ולמנוע את המשך התפשטותה.

בכל מקרה, מרצפות מסוג טרצו ניזקות לחלוטין כתוצאה מרטיבות שנספגת לתוכן מלמטה. לאחר מספר ימים או שבועות מתחילים להיווצר "כתמי טלויזיה" בהיקף האריח אשר לא ניתן ללטש או להסיר אותם. בהמשך,מתפשטים הכתמים לשטח רחב יותר, ככל שעובר הזמן.

הדבר הנכון שעליך לעשות הוא להודיע לחברת הביטוח על ההצפה. חברת הביטוח תשלח נציג "ממש נחמד" מטעמה אשר ינסה לבטל את היקף הנזקים ולהמעיט מחשיבותם.

לפיכך, במקביל חובה עליך להביא למקום שמאי פרטי מטעמך על מנת שיוציא דוח על הנזקים שיתגלו ובו יצוייןבפרוש הצורך בהחלפת הריצוף.יש להדגיש את הצורך בהחלפת הריצוף בכל החלל שנפגע ולא רק בקטע קטן ממנו, שאחרת יתקבל חדר בעל שני סוגים של ריצופים.

כאמור, חברת הבטוח מצידה תנסה בכל מחיר להתנער מאחריותה , לשכנע אותך שאפשר לייבש את החול, ואף להאשים אותך שאת משתמשת בארוע על מנת לנצל אותו לטובתך. עליך להתעלם מכל טענות חברת הביטוח ולפעול על פי דוח השמאי הפרטי שלך, כולל תביעה לבית המשפט.

(אם אין בידך ביטוח או/אם ברצונך לנסות ולייבש את הרטיבות למרות כל מה שנאמר לעיל, הרי שאפשר להרים מספר אריחים במספר מקומות ולהשתמש בתנור ובסופג לחותאותם ניתן להשכיר למשל אצל "רוטנברג").

בהצלחה,

גבי